Contacto
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Déjanos saber si tienes alguna duda o sugerencia llenando este formulario y nos pondremos en contacto en las próximas 48 hrs.
También puedes escribirnos directamente a divinodetalle.invitaciones@gmail.com
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se entrega?
Recibirás tu invitación al número de WhatsApp o correo electrónico que proporciones al momento de hacer la compra. Esta información se toma de tus datos de facturación, pero si quieres que el envío se haga a un número o correo diferente, o solo a uno de estos medios de contacto, puedes especificarlo en el recuadro «Notas del pedido» que aparece en la sección «Información adicional» en el formulario de facturación.
-Las invitaciones animadas se envían en formato .mp4, el video es vertical.
-Las invitaciones digitales se envían como una imagen .jpg o .png.
-Las invitaciones imprimibles se envían en un archivo .pdf en tamaño A4.
Tiempo de entrega
Recibe tu invitación de 1 a 2 días hábiles después de la compra.
¿Necesito registrarme para poder comprar?
No es necesario que tengas una cuenta para poder hacer un pedido, pero puedes registrarte para que tus datos de facturación se llenen automáticamente y dejar reseñas de nuestros productos.
¿Desde dónde puedo comprar?
Actualmente solo podemos procesar pedidos de México, Argentina, Belize, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela, pero estamos trabajando para poder recibir pedidos de más países.
¿Cómo comprar?
Añade tu invitación al carrito y procede al pago. Llena tus datos de facturación y escribe la información necesaria para personalizar tu invitación en el recuadro «Notas del pedido». Verifica que toda la información sea correcta, ya que los datos para personalizar tu invitación se copiarán y pegarán para evitar errores. Por último, elige cómo quieres pagar y realiza el pedido.
Métodos de pago
Usamos mercado pago para procesar las compras hechas en México.
Al momento de hacer la compra podrás elegir entre realizar el pago con tarjeta o efectivo en alguna de las sucursales participantes.
Aceptamos:
Para pedidos internacionales aceptamos pagos con paypal:
Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza del producto no podemos hacer cambios y/o devoluciones una vez hecha la entrega. Por ello te pedimos revisar los datos para personalizar tu invitación antes de hacer la compra.